TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS ESTUDIOS DE ENTRENAMIENTO.

Operadora Zacbex, S. A. P. I. de C. V., y Grupo SUET, S. A. P. I. de C. V., como propietarias
de los estudios de entrenamiento que operan en uso bajo licenciamiento de las marcas RODÉ,
SÜET, _____, _____, _____, (en adelante el Estudio / Estudios), emiten conjuntamente los
presentes términos y condiciones de uso para todos los establecimientos en la República
Mexicana, cuyas ubicaciones se enlistan al final del presente documento.
El Estudio ofrece a sus clientes (en adelante los Usuarios), servicios que consisten en el servicio
de entrenamiento y asesoría en materia de acondicionamiento físico, con la intervención de
equipos y/o personal especializado, en locales cerrados especialmente acondicionados para la
prestación del servicio y bajo los estándares de seguridad requeridos por las autoridades
federales y locales de cada ubicación.
En algunos casos, el Estudio ofrece a los Usuarios productos y alimentos saludables, mismos
que se encuentran sujetos a las normas aplicables en materia de seguridad, higiene e inocuidad,
según sea el caso.
La calidad de Usuario se obtiene a través de la realización de cualquiera de las siguientes
conductas, mismas que al producirse, expresan la voluntad del Usuario en el sentido de que ha
aceptado expresa o tácitamente los presentes términos y condiciones: (i) el pago de su
inscripción, (ii) el uso de las instalaciones, (iii) la reserva de clases o cualquier contratación de
servicios por medios electrónicos a través de los sitios web, aplicaciones y servicios telefónicos
y, (iv) la compra de cualquier producto o alimento ofrecido en o por los Estudios.
USO DE LAS INSTALACIONES:
El acceso a las instalaciones de cualquiera de los Estudios deberá realizarse observando las
medidas de seguridad y registro que en cada ubicación se encuentren en funcionamiento, como
registros dactilares, torniquetes de acceso, puertas automáticas, lectores de tokens, llaves
electrónicas y/o registros manuales, según sea el caso.
Todos los Usuarios deberán vestir ropa y calzado deportivo técnicamente adecuado para la
práctica de actividades físicas de acondicionamiento, procurando además que su diseño sea
razonablemente sobrio para no ser considerado inapropiado o contrario a la moral de la ubicación
del establecimiento. El Estudio nunca calificará de inapropiada una prenda, salvo que
técnicamente sea inadecuada para la práctica del ejercicio.
Todo equipo con el que cuenten los Estudios es propiedad privada al servicio del personal y los
Usuarios, por lo que está prohibido extraerlos del establecimiento sin consentimiento expreso y
por escrito, así como darle cualquier uso diverso a aquel para el que, según su naturaleza, diseño
y disposición, resulte ordinario y alineado con la prestación de los servicios del Estudio.
Es responsabilidad y obligación de los Usuarios reportar al personal de los Estudios de
cualquier avería o desperfecto que identifique en las instalaciones o los equipos antes de
proceder a usarlos, para que se pueda considerar excluido de la probable responsabilidad que
pudiera atribuirse a quien mediante alguna conducta hubiere ocasionado la avería, en su caso.
En caso de un uso indebido de las instalaciones o equipos por parte del Usuario, lo hará
responsable de la reparación o reposición, en su caso, así como de cualquier daño causado al
personal u otros usuarios por su conducta.
El Usuario acepta que es su responsabilidad asegurarse de que las actividades físicas que
realizará en el Estudio, le son beneficiosas y que no se contraindican a cualquier afección, lesión,
herida o enfermedad que pudiere tener. De igual manera, se deberá asegurar de no asistir ante
la sospecha o confirmación de que ha contraído alguna enfermedad contagiosa, especialmente
las de tipo respiratorio o dermatológicas, que puedan ser contagiadas al personal del Estudio u
otros Usuarios. El Estudio se reserva el derecho de negar la entrada o solicitar la salida de
cualquier Usuario que manifieste síntomas de alguna enfermedad o se evidencie que ha sufrido
una herida o lesión, aún sin una confirmación médica especializada, pues se trata de medidas
preventivas orientadas a la protección del resto de los usuarios con base en el sentido común.
CONDUCTA:
Los Usuarios y el personal del Estudio deberán conducirse con respeto en toda interacción
interpersonal que sostengan en las instalaciones y sus intermediaciones, tratando con la
educación debida a toda persona sin importar su calidad de empleado, couch, usuario, etc.,
procurando siempre una convivencia respetuosa y cordial, evitando gritos, lenguaje soez,
actitudes violentas o amenazantes, acoso, o actitudes que denigren a cualquier persona.
El Estudio como empresa y su personal, no practicarán ninguna conducta de discriminación por
raza, religión, género, preferencia sexual, extracto social o económico, ni por ninguna otra causa
en contra de ningún empleado o Usuario, bajo ninguna circunstancia. De igual forma el Estudio
rechazará tolerar cualquier conducta discriminatoria de parte de los Usuarios, por lo que ante la
posible ocurrencia de un hecho de esta naturaleza, se invitará al Usuario que incurra en ella a
suspenderla total y definitivamente o, de ser una conducta grave, se le solicitará el abandono de
las instalaciones, quedando cada caso sujeto a una evaluación por parte de la Dirección del
Estudio, para valorar la cancelación de la membresía y/o poner el hecho en conocimiento de las
autoridades competentes.
El Usuario deberá abstenerse de realizar en las instalaciones del Estudio, cualquier conducta
que pudiera ser considerada como inapropiada o moralmente reprochable según el estándar de
la ubicación de que se trate, ya sea de forma individual o en colaboración con algún otro usuario
o miembro del personal. De igual forma tiene terminantemente prohibida la realización de
cualquier conducta que sea considerada ilegal en la ubicación de que se trate. Está prohibido
fumar y el consumo de alcohol o sustancias que se consideren ilegales en la ubicación de que
se trate, dentro de las instalaciones del Estudio y sus inmediaciones. Está prohibido a los
Usuarios la portación de armas u objetos que sean potencialmente peligrosos como objetos
punzo cortantes o afilados, contundentes o de materiales frágiles que ante un accidente puedan
esparcir residuos peligrosos como el cristal.
Las relaciones sentimentales no se encuentran prohibidas en el Estudio, pero sí las
demostraciones de afecto mediante el contacto físico.
Los Usuarios tienen prohibidas las actividades de promoción, comercialización o distribución de
productos o servicios de cualquier naturaleza dentro del Estudio y sus inmediaciones. Asimismo,
queda prohibida toda actividad proselitista de carácter cultural, política o religiosa.
Tanto el personal del Estudio, como los Usuarios, deben tratar de siempre respetar el espacio
personal de todas las demás personas y puntualmente el derecho a la privacidad y el anonimato.
En este sentido, si bien el uso de dispositivos electrónicos se encuentra autorizado, queda
prohibido filmar o fotografiar con cualquier tipo de cámara, teléfono celular, o cualquier dispositivo
semejante, a los demás Usuarios en cualquier área del Estudio. Cualquier fotografía o video
personal que el Usuario agregue a redes sociales, es bajo su responsabilidad y el Estudio no
será responsable de cualquier violación a la privacidad, o al uso de marcas y nombres
comerciales en dichas imágenes. Los teléfonos y dispositivos electrónicos que el Usuario desee
utilizar dentro del Estudio deberán permanecer en modo silencio o vibración, y cualquier
reproducción o llamada deberá hacerse con audífonos o accesorios semejantes que permitan
que los demás usuarios no sean importunados por su uso.
El Estudio se reserva el derecho de solicitar el abandono de las instalaciones a quienes incurran
en faltas a los establecido por el presente documento. De igual manera, dichas faltas podrán
derivar en la cancelación de su inscripción o membresía, por reincidencias o faltas graves en las
instalaciones o sus inmediaciones contra el personal del Estudio y otros Usuarios.
LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
El Usuario libera de toda responsabilidad al Estudio y a su personal por el robo o extravío de
cualquier tipo de bienes que sean introducidos a las instalaciones y no se encuentren
debidamente asegurados o resguardados en los espacios destinados para la guarda de objetos
personales. Con independencia de que los sistemas de seguridad del Estudio puedan identificar
conductas y personas involucradas, el personal del Estudio no tiene autorización para solicitar
o realizar la revisión de grabaciones, ni para proporcionar ninguna información; la Dirección del
Estudio entregará todo el material disponible a las autoridades correspondientes, cuando así lo
soliciten como parte de una investigación derivada de una denuncia.
De la misma forma, el Usuario libera al Estudio y a su personal, por cualquier lesión o herida
sufrida dentro de las instalaciones al realizar actividades distintas a las que se indican o sugieren
como parte del entrenamiento físico, o por la realización de dichas actividades desatendiendo las
indicaciones, con impericia, imprudencia o en exceso. De igual modo, el Usuario libera de
responsabilidad al Estudio, por cualquier enfermedad o contagio que suponga tuvo origen en las
instalaciones, puesto que el Estudio no puede sino observar las medidas de higiene establecidas
por las disposiciones legales aplicables, pero no puede garantizar la total inocuidad del ambiente
en el Estudio.
USO DEL SITIO WEB:
El Usuario deberá garantizar que hará un uso responsable del sitio web del Estudio. El Estudio
no es responsable por cualquier acceso a sitios web ajenos al Estudio por error o fraude de
terceros.
En caso de que el Usuario use los aplicativos del sitio web del Estudio, la veracidad de la
información que se brinde a través de ellos es de su exclusiva responsabilidad y se entiende
consentido el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad que se
transcribe más adelante. Al usar el sitio web, el Usuario consiente que: (i) el uso del sitio es de
carácter personal y cualquier servicio reservado sólo puede ser aprovechado por el Usuario
registrado que lo reservó; (ii) no puede autorizar a ninguna persona el uso de su cuenta ni cederla
bajo ningún concepto; (iii) no realizará actos ilícitos dentro del sitio web, ni en contra del Estudio
ni de terceros, absteniéndose además de copiar, descargar, distribuir, etc., la información
contenida en el sitio, aceptando expresamente que todo el contenido es propiedad intelectual del
Estudio; (iv) la información contenida en el sitio web es de carácter referencial, por lo que no
resulta vinculante de forma legal para el Estudio.
Salvo el caso de exista negligencia grave en las medidas de seguridad estándar para un sitio
web de esta naturaleza, el Estudio no será responsable por ningún daño sufrido por el Usuario
en sus sistemas, dispositivos o medios por los que acceda al sitio web, incluida la intercepción o
intervención de comunicaciones, pérdida de información, intrusión de virus, malware, etc.
El uso del sitio, así como el registro y obtención de cuentas, es un privilegio que el Estudio
concede al Usuario, por lo tanto se reserva el derecho de suspender, limitar o prohibir el uso,
acceso y comunicación dentro del sitio web de forma genérica o individualizada.
MODIFICACIONES:
Los presentes términos y condiciones tienen una vigencia indefinida y están sujetos a cualquier
modificación que el Estudio considere pertinente en cualquier tiempo, es responsabilidad del
Usuario vigilar con frecuencia cualquier actualización que se haga a los mismos.
INCUMPLIMIENTO QUE CAUSE DAÑOS O PERJUICIOS:
El Usuario acepta que si por el incumplimiento o la no observancia de los presentes términos y
condiciones, causa un daño o perjuicio al Estudio, su personal, o sus directivos, será
responsable de las indemnizaciones y reparaciones correspondientes sin limitación alguna.
INTERPRETACIÓN:
Para efectos de interpretación y cumplimiento, los presentes términos y condiciones están
sujetos a la legislación mercantil federal y toda controversia deberá resolverse ante los tribunales
de la ciudad de Mérida, Yucatán, México.